LTEルータHWL-2511-SSをご利用中の
お客様各位

平素は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

掲題の弊社製品　LTEルータ　HWL-2511-SSと組み合わせにてLTEのSIMの通信をご利用されているお客様について、9月中旬に何らかの理由でデータ量が急増する事象が発生いたしました。
原因については現在弊社にて鋭意究明中ではございますが、取り急ぎお客様におかれましては、以下の対策を実施しているかどうか今一度ご確認をいただきたく、よろしくお願い申し上げます。

• PINGの無応答設定
• SSHのDisable
• ルータのパスワードを長いものに変更
  （初期パスワードはマニュアルに記載されているため公知の情報です）
• HTTPSのポート番号の変更
• ポート転送をしている場合、PublicポートをWellKnownではないものに変更
  （10000番台以上への設定変更）

この度はお手数をおかけして誠に恐縮ですが、御社ネットワークへの不審な侵入を防ぐため、早急にご対応いただけますよう重ねてお願い申しあげます。

〇本件に関するお問合せ先
ハイテクインター株式会社
カスタマサポート（平日9：00～17：00）
電話番号　0570-060030